POLITIQUE DE RETOUR ET DE RÉTRACTATION

Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Comment procéder
Contactez-nous à [email de contact] en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre pour le retour.
État du produit
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires.
Frais de retour
[À définir : à ta charge ou à la charge du client — précise-le clairement]
Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Produits défectueux
En cas de produit défectueux à la réception, contactez-nous immédiatement avec photos à l'appui pour un échange ou remboursement sans frais de retour à votre charge.